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主题: 砀山奥园广场丨2019年上半年物业服务简报

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  • 发表于:2019/7/10 17:03:19
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七月流火,梨韵悠扬

日光倾城,恍然回首盛夏已经来临,我们已携手走过了2019上半年…

半年的时间里,我们始终坚持“全心全意,为业主服务”的理念,专注业主需求,想尽所想,将最完美的物业服务呈现给业主,把砀山奥园广场营造成一个安全、整洁、温馨的社区。

现将2019年上半年服务报告呈现给您,请您提出宝贵意见与建议!

01.客户服务类总结

⊙上半年度砀山奥园物业办理交房272户,办理装修手续205户。

⊙截止2019年6月30日,砀山奥园小区业主服务中心接待业主来电来访1076单,其中报修管理578单,咨询管理490单,投诉管理8单,对于报修问题积极协调施工单位,信息及时答复。

日常抄表

日常维护

02.工程维修类总结

⊙2019年上半年共接待处理砀山奥园广场业主报修管理578单,已完成报修537单;处理率92.9%,业主满意率95.9%。


日常检修

排水现场

修理下水道

03.亮点服务回顾
3月 植树节
春意无限 奥园传爱


又逢植树节,奥园物业的员工们依旧用热情营造绿意,只为业主送去一份绿意与舒心。


全民植树

日常服务
5月  母亲节
最美园区  共同打造


五月是劳动的季节,也是母亲节。激情劳动季,感恩母亲节!奥园物业迎着和煦的春风,为小区植被披上新衣。补种、修剪、养护、治虫,绿化保洁部用他们勤劳的双手,呵护着园区的一草一木,用汗水换来业主美好的居住环境。


劳动节除草

母亲节活动
6月  儿童节
全程守望 服务考生


随着六月儿童节与高考的到来,炎炎酷暑阻挡不了奥园物业服务业主的赤诚姿态,积极开展一系列有针对性的服务,为业主服务,为考生加油。


欢度儿童节


为考生服务

04.奥园物业简介

广州奥园物业服务有限公司(以下简称“奥园物业”)是隶属于中国奥园地产集团股份有限公司(以下简称“奥园集团”)的全资子公司,具备国家物业服务一级资质。随着奥园集团的快速发展,奥园物业目前服务管理全国项目近50个,服务项目涉及:大型住宅小区、商业综合体、公寓及写字楼、高端别墅等。

业主赠锦旗

05.砀山奥园物业“悦管家”服务

砀山奥园物业“悦管家”服务诞生于2018年9月22日,我们对社区进行网格划分,实现快速高效响应业主需求、高效处理诉求、管控现场品质、提供专属个性服务。

日常训练

早送晚迎服务

06.下半年工作重点

⊙继续开展丰富多彩的社区活动。

⊙倡导文明和谐社区宣传。

⊙加强园区的巡逻与巡查,为业主呈现更安全、整洁的社区。

⊙设施设备安全检查,保证正常运行。

⊙保洁高品质提升,呈现更加优美的环境。

⊙绿化精心呵护,确保生长良好。

⊙完善突发事件处置预案,提升团队整体专业能力和素质。

⊙悉心聆听业主合理化的意见与建议,并认真接受正确的批评与指正。

您的每一次建议,我们都会虚心接受

您的每一个想法,我们都会认真对待

欢迎您的来电!

砀山奥园业主服务专线

0557-8099688

品牌地产  上市名企

  砀山奥园广场,是由中国地产26强,中国商业地产10强,香港上市名企中国奥园地产集团倾力打造的砀山大型商住综合体。项目建筑面积58万方,其中规划建有15万方商业配套,涵盖大型超市、大型购物中心、品牌影院、星级酒店、酒店式公寓、风情步行街、美食广场多元业态,建成后将成为砀山最具看点的新商业中心。

精工美宅  央企铸造

    项目秉承匠心精工理念,携手国内知名的精工建筑单位——中国二十冶集团有限公司、安徽天筑建设集团有限公司和黄石华夏建设集团有限公司,将近千条余条“精品标准”贯穿于整个施工过程,以保障业主能享有优质的工艺品质。更值得一提的是,项目以业主的健康为出发点,从设计到选材、施工到使用,所有技术规范首先是环保健康,这一切的考量,皆是为了让你能够收获更好的人居。

砀山奥园广场

质感臻生活,筑就美好日常

购物中心  2020年盛大开业

120㎡学府准现房丨30-80㎡首层金铺

  全城热销中

恭迎品鉴

营销热线:0557-227 8888

项目地址:梨花广场东侧奥园广场营销中心



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